Häufig gestellte Fragen (FAQ).
01. Bestellung & Versand
Deine Bestellung wird innerhalb von 1–3 Werktagen liebevoll verpackt und versichert mit DHL versendet.
Der Standardversand innerhalb Deutschlands beträgt 4,90 €. Ab einem Bestellwert von 75 € liefern wir versandkostenfrei.
Ja, sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du automatisch eine E-Mail mit deiner DHL-Trackingnummer.
02. Rückgabe & Umtausch
Ja, du hast ein 14-tägiges Rückgaberecht für ungetragenen Schmuck in der Originalverpackung.
Sende die Ware einfach gut verpackt an unsere Ladenadresse: Oh!Calcutta, Ehrenstraße 1-3, 50672 Köln.
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird der Betrag innerhalb weniger Tage über deine ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
03. Qualität & Pflege
Unser Schmuck besteht aus echtem 925er Sterlingsilber, hochwertiger Vergoldung und handverlesenen Halbedelsteinen.
Schütze den Schmuck vor Wasser, Parfüm und Kosmetika und bewahre ihn trocken im Schmuckbeutel auf.
Ja, alle Schmuckstücke sind zu 100 % nickelfrei und hautfreundlich.
04. Unser Laden in Köln
Sehr gerne! Besuche uns in unserem Kölner Store auf der Ehrenstraße 1-3, 50672 Köln.
Wir sind Montag bis Samstag für dich da. Komm einfach vorbei oder ruf uns an: 0221 93299997.
Schreib uns jederzeit an ohcalcutta.store@gmail.com oder melde dich via WhatsApp.